Развернуть
Аппарат акима города Жезказган
Официальный сайт государственного учреждения

Оплата электроэнергии

Дата обращения: 30 марта 2016 г.
Ф.И.О. обративщегося: Любовь Александровна

Текст обращения:

Уважаемые работники акимата! Не отделывайтесь молчанием в этом вопросе. Вот уже сколько времени население нашего города стоит, как говорится, "на ушах", потому что не знают, куда и кому платить за эл.энергию. Неужели вы не можете навести порядок в этом деле и официально объяснить людям - КОМУ? Это такой сложный вопрос? Люди брошены на произвол судьбы, сами гадают. Вам задают вопросы, а вы молчите...На ваших заседаниях поднимают вопросы о должниках, а здесь постоянные плательщики не знают, где оплатить. Вы бездействуете...Стыдно...

Ответы

Ответ от 17 мая 2016 г.

Посетителю сайта акима г.Жезказган
Любовь Александровна

На Ваше обращение касательно оплаты за использованную электроэнергию рассмотрено акиматом города и сообщаем следующее:
На сегодняшний день в городе Жезказган функционируют две энергоснабжающих организации ТОО «Жезказганэнергосбыт» и ТОО «Казэнергоцентр». Право выбора энергоснабжающей организации предоставлено абоненту.
В случае перехода с одной электроснабжающей организации в другую согласно пункта 4 статьи 490 и пункта 4 статьи 404 «Гражданского кодекса РК», пункта 32, подпункта 8 пункта 33, «Правила предоставления коммунальных услуг», а также подпункта 4 пункта 19 «Типового договора электроснабжения», бытовые потребители имеют право расторгнуть договор в одностороннем порядке при условии уведомления об этом поставщика и полной оплаты за потребленную энергию. В случае одностороннего отказа от исполнения договора сторона должна предупредить об этом другую сторону не позднее, чем за месяц.
Все спорные вопросы между Услугодателем и Потребителем, связанные с задолженностью, решаются в суде.
В случае несогласия с данным ответом, Вы вправе обжаловать его в порядке ст.17 Закона РК «Об административных процедурах» и ст.10 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

Заместитель акима
города Жезказгана Н. Орынбаев



исп. Сансызбаев К.К.
тел.+ 7/7102/ 712239